FAQ

NUESTROS PRECIOS YA INCLUYEN IVA

Todos nuestros precios ya incluyen IVA, al momento de comprar los costos que ha estimado, lo único que pasará es que nuestro sistema desglosará el IVA del envío y el producto para ser más transparente posible con nuestros clientes.

 

TIEMPOS DE ENTREGA 

El tiempo estimado de entrega para toda la República de México es de 3-5 días hábiles a partir del envío del paquete. 

Si el producto esta disponible para entrega inmediata, el tiempo de envío una vez recibido el pago es de 24 a 48 horas y se te compartirá tu guía de envío, de lo contrario, si el producto no esta disponible para entrega inmediata puede demorarse de 4 a 5 semanas. 

 

GASTOS DE ENVÍO

Recuerda que todos nuestros equipos ya incluyen el costo de envío sin seguro a toda la república Mexicana. 

 

¿QUÉ PROTECCIÓN TENGO AL REALIZAR MI COMPRA?

Somos una compañía mexicana desde hace más de 5 años y todas las marcas con las que trabajamos han sido probadas por varios cientos de clientes de todo el mundo por lo que garantiza la cadena de suministro desde la fabricación hasta la distribución.

Para mayor tranquilidad de nuestros clientes siempre puede visitarnos en nuestras oficinas con dirección:

 

 

FORMAS DE PAGO

• Tarjetas de crédito y débito 
• Mercado pago
• Depósito Bancario en línea o ventanilla (Enviar el comprobante de pago a oswaldo@lacecalibracion.com para seguir el proceso de envío)
• Pago en Sucursal con Tarjeta de Crédito, Débito y Efectivo.

 

FACTURACIÓN 

Todos nuestros precios incluyen IVA y se emite una factura mexicana. Para solicitarla escribe al teléfono 55 1347 0221 ó envía tu constancia de situación fiscal al correo oswaldo@lacecalibracion.com ó puedes hacerlo directamente en nuestro apartado de facturación

 

RECOGER EN TIENDA 

Si tu medio de entrega para tu equipo fue recolección en tienda la dirección es: 

Av. Vía Adolfo López Mateos 16, Hab Magisterial Vista Bella, 54050 Tlalnepantla, Méx.

Si tienes alguna duda puedes llamar al 55 1347 0221

 

 

CONTACTA CON LACE EQUIPOS

Puede contactar con nosotros para hacer una consulta o para solicitar ayuda si su pedido ha tenido una incidencia en nuestro centro de atención al cliente o bien comunícate al  55 5361 1185 o al 55 1347 0221 y estaremos atentos para poder apoyarlo. 

 

CANCELAR MI PEDIDO

Todos los pedidos se pueden cancelar si se solicita en un lapso menor a 24 horas de haber realizado su pedido con una penalización del 25% sobre el monto total de la compra. Una vez transcurridas las 24 horas el pedido no puede ser cancelado. Esta política de cancelación tiene alcance para equipos con o sin calibración, accesorios y costos de envío.

 

POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES 

Para Realizar cualquier cambio contacta con nosotros a través de Nuestro Centro de Atención al cliente o bien comunícate al  55 5361 1185 o al 55 1347 0221 y estaremos atentos para poder apoyarte. 

Para devolver su equipo tiene 5 días después de haberlo recibido y la devolución del dinero se realizará sin cargo alguno si viene completo y en buen estado.

 

GARANTÍA

Todos los equipos que venden la empresa cuenta con 1 año de garantía con el fabricante contra defectos de fábrica. Los envíos corren por cuenta del cliente